故事发生在英国西米德兰兹郡一个虚构的小镇Brownall的一家职业介绍所里。这里有一位神经质的老板Trish（哈德兰饰），她每天都在努力让职业介绍所的事宜平稳运行，不仅要举办男子单身派对，还要疲于应对各种问题客户，引发了一系列令人捧腹的趣事。而她的员工们也个个都是“奇葩”：厌烦了这里的工作却不想改变的Karl（托维饰）、总是和老板作对的Angela（恩赖特饰）、恪尽职守的保安Paul（马奎兹饰）和Janette（柯伦饰），以及热心的津贴诈骗调查员George（阿赫塔尔饰）。在这个小小的职业介绍所中，一群性格迥异的人汇聚一堂，在日常的鸡飞狗跳中碰撞出无数爆笑火花，共同上演了一出荒诞又真实的职场喜剧。
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